Política de Privacidade

Informações Gerais

A carovinthesa está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações que nos fornece quando utiliza os nossos serviços de avaliação e mitigação de riscos financeiros.

Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.

Dados que Recolhemos

Para fornecer os nossos serviços especializados, podemos recolher os seguintes tipos de informação:

• Dados de identificação pessoal (nome, email, telefone, morada)
• Informações financeiras necessárias para análise de risco
• Dados da empresa (NIF, CAE, volume de negócios)
• Histórico de transações e relacionamento comercial
• Dados de navegação no nosso website

Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:

• Comunicação relacionada com os serviços contratados
• Melhoramento contínuo dos nossos processos de análise
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Prevenção de fraudes e atividades ilícitas

Partilha de Dados

A carovinthesa não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com o seu consentimento expresso
• Para cumprimento de obrigações legais
• Com parceiros técnicos que nos auxiliam na prestação de serviços (sob acordo de confidencialidade)
• Em caso de transferência de negócio (fusão, aquisição)

Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem direito a:

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados:

• Encriptação de dados sensíveis durante transmissão e armazenamento
• Controlos de acesso restrito com autenticação multi-fator
• Monitorização contínua de sistemas e deteção de anomalias
• Formação regular da equipa sobre proteção de dados
• Auditorias periódicas dos nossos sistemas de segurança

Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis. Dados financeiros podem ser conservados por períodos mais longos devido a obrigações regulamentares específicas do setor.

Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura através de procedimentos certificados de destruição de dados.

Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Caso seja necessário transferir dados para fora da UE, asseguramos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.